الشراء في غاية السهولة: قم بتحميل التطبيق الرسمي على هاتفك، تصفح الألعاب والبطاقات المتوفرة، اختر الباقة المطلوبة، أدخل معرف اللاعب (ID) بدقة، ثم توجه لصفحة الدفع لتختر وسيلتك المفضلة (بنكك، سايبر باي، فوري). بمجرد إتمام الدفع، يتم إرسال طلبك لخوادم الأتمتة للشحن الفوري.
نقبل عدة وسائل دفع محلية لتسهيل الشراء على الجميع: التحويل المباشر لحساب المتجر عبر تطبيق "بنكك"، الدفع بالبطاقات البنكية السودانية عبر بوابة "سايبر باي" (SyberPay)، أو الدفع نقداً من أي متجر يحتوي على ماكينة "فوري".
نحن فخورون بأن نظام التوصيل لدينا مؤتمت وفوري بالكامل. يتم تنفيذ الشحن وتوصيل الطلبات للألعاب أو تسليم أكواد البطاقات الرقمية خلال **1 إلى 3 دقائق** فقط بعد إتمام الدفع. في حالات نادرة جداً قد يتأخر لـ 15 دقيقة بسبب ضغط خوادم اللعبة.
نظراً لأن نظام الشحن مؤتمت بالكامل وفوري، فإن الشحنة تذهب تلقائياً للآيدي المدخل فور نجاح المعاملة. لا يتحمل المتجر مسؤولية إدخال رقم تعريفي غير صحيح يخص لاعباً آخر. ننصح دائماً بنسخ المعرّف (ID) من داخل اللعبة ولصقه وتجنب كتابته يدوياً منعاً للخطأ.
جميع الأكواد الرقمية المباعة يتم فحصها بشكل دوري وهي صالحة 100%. في حال ظهور هذا الخطأ، يرجى إعادة تسجيل الدخول لمتجر التطبيقات وإعادة تجربة إدخال الكود. إذا استمر الخطأ، تواصل فوراً مع الدعم الفني لنوكس ستور عبر واتساب مع تزويدهم بصورة الخطأ وتفاصيل المعاملة للتحقق الفني خلال 24 ساعة.
بموجب سياسة المنتجات الرقمية العالمية والمحلية، لا يمكن استرجاع القيمة أو استبدال البطاقة الرقمية بمجرد تسليمها بنجاح للعميل، وذلك لمنع إساءة الاستخدام. الاستثناء الوحيد هو وجود خلل فني في الكود يمنع تفعيله تماماً، وحينها يتم التعويض ببديل أو استرداد كامل للمبلغ.
لم تجد إجابة لاستفسارك؟ نحن هنا لمساعدتك على مدار الساعة!
تواصل مع الدعم الفني مباشرة